Мы рады приветствовать Вас на сайте компании Vadik Herbs BrahmiHairOil.ru (далее по тексту «Сайт»).

Термины и определения: 

  1.      В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются его составной неотъемлемой частью:
  •          Исполнитель  ИП Победа Ольга Александровна (Юридический адрес: 347936 Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Инициативная, 54А-165, ОГРНИП: 314615413300035, тел.: +74994907092, email: info@brahmihairoil.ru).
  •          Клиент  любое физическое лицо, акцептировавшее Соглашение на условиях настоящего Соглашения.
  •          Сайт  официальный сайт Исполнителя «BrahmiHairOil» расположенный по интернет адресу http://brahmihairoil.ru/. В рамках настоящего соглашения, понятия Сайт, а так же интернет-адреса http://brahmihairoil.ru/ и производные от brahmihairoil.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту соглашения.
  •          Товар  объект соглашения сторон, доставляемый из магазинов США, перечень наименований ассортимента, представленный на сайте brahmihairoil.ru.

Настоящее Соглашение о поручении покупки и доставки товаров (далее по тексту «Соглашение») является публичной офертой Исполнителя, предлагающей заключить Соглашение дистанционным способом на условиях, изложенных далее.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Соглашением, и если Вы не согласны с каким-либо положением нижеприведенных условий, Вам предлагается отказаться от дистанционной покупки Товаров, предлагаемых к доставке Исполнителем на сайте www.brahmihairoil.ru и в печатных каталогах.

Соглашение о предоставлении услуг

Brahmihairoil.ru, (в дальнейшем - "Исполнитель") и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо (в дальнейшем - "Клиент") заключают следующее соглашение:

1. Общие положения

1.1. Исполнитель предоставляет посреднические услуги, связанные с приобретением товаров в интернет-магазинах и на аукционах США и доставкой товаров в адрес Клиента (далее - "Услуги") в соответствии с условиями Cоглашения.

1.2. Исполнитель обязуется по поручению Клиента совершить следующие действия: приём заказа от Клиента, покупка товаров в интернет-магазинах США, приём, хранение и обработку товаров, приобретенных на основании заказа Клиента, доставку товаров, путем их передачи почтовой службе или экспресс-перевозчику.

1.3. Клиент обязуется не создавать более одного аккаунта на сайте, а также не использовать товары, купленные и доставленные Исполнителем по поручению Клиента, в коммерческих целях или не в соответствии с Законодательством РФ.

1.3. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.

1.4. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения. 

1.5. За Исполнителем сохраняется право вносить в текст настоящего Соглашения любые изменения. Клиент, в свою очередь, обязуется регулярно отслеживать изменения условий Соглашения по данному адресу: Условия и гарантии

1.6. Клиент подтверждает свое согласие с текстом Соглашения при регистрации на сайте Исполнителя.

1.7. Клиент обязуется внимательно прочитать и принять все условия и правила предоставления услуг, условия и гарантии Исполнителем.

1.8. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в приобретении любого товара и оказании Услуг без объяснения причин.

2. Порядок предоставления услуг

2.1. При формировании нового заказа или добавления товара в корзину, Клиент должен учитывать, что стоимость товара включает в себя доставку товара от продавца до склада Исполнителя, а также налог с продаж (если предусмотрено), комиссию за Услуги Исполнителя. Стоимость товара не включает в себя тариф за доставку до адреса Клиента и указана в корзине при оформлении заказа отдельным пунктом.

2.2. Клиент несет полную ответственность за правильность выбора товара и обязуется должным образом ознакомиться с описанием при добавлении товара, который должен приобрести и доставить Исполнитель.

2.3. Все приобретаемые клиентом товары должны соответствовать условиям доставки почтовых служб и таможенному кодексу стран Клиента и Исполнителя. В том числе (но без ограничений) условиям по габаритам, весу, содержанию товара.

2.5. Исполнитель оплачивает от своего имени покупку товаров, заказываемых Клиентом за счет Клиента путем перечисления суммы покупки (в том числе всех расходов, которые с ней связаны: доставка товара по США до склада Исполнителя, налог штата (если предусмотрен) и так далее, в соответствии с полной суммой, которая будет указана в корзине при оформлении заказа.

2.6. Если заказанного Клиентом товара нет в наличии у Продавца на момент покупки товара Исполнителем, Исполнитель имеет право указать для такого товара статус "Нет в наличии". Данный статус означает, что Клиент может сделать для такого товара замену или отказаться от замены, удалив эту позицию из заказа.

2.7. При поступлении товара на склад Исполнителя посылка распределяется на доставку по адресу Клиента, выбранного при оформлении заказа. Трек-номер предоставляется после распределения товара на адрес Клиента.

2.8. Если Продавец не отправил товар Исполнителю, Исполнитель предпринимает всевозможные меры для возврата денежных средств, оплаченных за этот товар, при этом информируя Клиента о том, что товар доставить возможности нет и будет произведен возврат денежных средств за или обмен товара.

2.9. В обязанности Исполнителя входит надлежащая упаковка товара перед отправкой Клиенту и в соответствии с пожеланиями Клиента, которые Клиент может указать при отправке его заказа в работу.

2.10. Текст данного Соглашения, тарифы, условия и сроки обработки заказов могут быть изменены Исполнителем по его инициативе в одностороннем порядке.

2.11. Исполнитель вправе отказать Клиенту в приобретении и доставке любого товара без объяснения причин.

2.12. Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг по своему усмотрению.

3. Оплата заказа

3.1. Оплата заказа возможна онлайн или наложенным платежом, в зависимости от способа доставки, выбранного в заказе, после того, как Исполнитель подтвердит заказ Клиенту по телефону, онлайн-чате или по электронной почте.

3.2. Клиент обязуется производить оплату за заказ только после подтверждения заказа Исполнителем. Если Клиент произвёл оплату без подтверждения заказа, Исполнитель  вправе вернуть оплату без уведомления Клиента.

3.3. Исполнитель имеет право предоставлять кредит Клиенту на свое усмотрение. Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении кредита без объяснения причин.

5. Посылки и доставка

5.1. Тарифы на доставку со склада Исполнителя на адрес Клиента можно предварительно уточнить у консультанта в онлайн-чате или по электронной почте: info@brahmihairoil.ru.

5.2. Стоимость заказа оплачивается Клиентом после поступления заказанных товаров на склад Исполнителя. Окончательная стоимость доставки рассчитывается Исполнителем в корзине на сайте, при оформлении заказа.

5.5. Доставка посылки на адрес Клиента оплачивается отдельно от товара, в соответствии с тарифом, указанным в корзине при оформлении заказа.

5.9. Клиент самостоятельно заполняет таможенную декларацию. Исполнитель, в свою очередь, может внести необходимые корректировки в декларацию Клиента без каких-либо уведомлений. Клиент несет полную ответственность за заполнение декларации. Переоформление заведомо ложно заполненной декларации платное - 50 долларов.

5.10. Услуги Исполнителя считаются полностью оказанными, а обязательства выполненными с момента передачи посылки Клиента почтовой службе.

5.11. Исполнитель не принимает претензий и не отвечает за скорость доставки посылки почтовой службой Клиенту. Сроки доставки, указанные на сайте, являются приблизительными.

5.13. Исполнитель не занимается получением компенсаций с почтовых служб.

5.15. Исполнитель не несет ответственности за расходы, связанные с реэкспортом посылки, а так же за сроки возврата реэкспортируемой посылки.

6. Обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется выполнять требования Клиента, связанные с оказанием услуг Исполнителя, при условии, что требования Клиента не противоречат условиям данного Соглашения, действующему законодательству, правилам почтовых служб и таможенному законодательству.

7. Обязанности Клиента

7.1. Клиент обязуется предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию о себе. Если у Исполнителя возникают сомнения в достоверности предоставленной Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и запросить документы, подтверждающие личность клиента.

7.2. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость услуг Исполнителя, а также стоимость товаров, доставки,  расходов Исполнителя, образованную в результате предоставления Исполнителем кредита. В случае неоплаты товаров и услуг Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.

7.3. Клиент обязуется сохранять квитанции об оплате и всю имеющуюся у него информацию о платежных транзакциях до получения подтверждения оплаты на сайте Исполнителя в личном кабинете или по электронной почте.

7.4. Клиент обязуется не использовать заказанный через Исполнителя товар в коммерческих целях.

7.5. Клиент обязуется не создавать более одного аккаунта.

7.6. Клиент несет ответственность за полноту и корректность указания характеристик заказываемого товара (цвета, размера, артикула и так далее) в таможенной декларации в соответствии с описанием на сайте магазина.

8. Возврат и обмен товара

8.1. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Клиент имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после получения Клиентом посылки (заказа). Клиент имеет право на возврат ему денежных средств, оплаченных за Товар надлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:

  •              – поступления Товара обратно к Исполнителю по адресу: 347936, Ростовская обл., гор.Таганрог, ул. Инициативная, д. 54а, кв. 165, ИП Победа О. А. 
  •              – Товар не был в употреблении;
  •              – сохранен товарный вид Товара (этикетки; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
  •              – приложена копия квитанции об оплате посылки.

При возврате Товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа Клиенту не возмещаются.

8.2.        ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 20 календарных дней с момента получения Клиентом посылки (заказа). Клиент имеет право на возврат ему стоимости доставки, обратной пересылки и денежных средств, оплаченных за Товар ненадлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:

  •              – поступления Товара обратно к Исполнителю;
  •              – подтверждения экспертами Исполнителя качества возвращенного Товара.

При возврате денежных средств за Товары ненадлежащего качества или несоответствующих заказу Исполнитель за свой счет оплачивает почтовые тарифы за пересылку денежных средств в адрес Клиента.

При получении Клиентом Товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Исполнитель гарантирует Клиенту замену Товара ненадлежащего качества или, по выбору Клиента, возврат стоимости Товара ненадлежащего качества почтовым переводом на следующих условиях:

  •              - при обнаружении Клиентом Товара в составе заказа с нарушениями условий заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Клиент в срок не позднее 20 календарных дней с даты получения Товара высылает Исполнителю по адресу: 347936, Ростовская обл., гор.Таганрог, ул. Инициативная, д. 54а, кв. 165., возвращаемый товар, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требования Клиента (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств);
  •              - в случае отсутствия у Клиента вышеперечисленных документов Клиент возвращает Товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Клиента (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств).

В случае предъявления Клиентом требования о замене Товара ненадлежащего качества Клиент заменяет этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки заказа и срок доставки заказа при условии наличия Товара на складе Исполнителя.

8.3.        ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, Исполнитель гарантирует Клиенту возврат стоимости Товара, а также, в применимых случаях, возврат стоимости доставки и стоимости обратной пересылки Товара, при условии соблюдения Клиентом вышеуказанных условий по возврату Товаров на следующих условиях:

1. При оплате заказа безналичным способом – путем перечисления денежных средств Клиенту, в течение 30ти рабочих дней после получения Исполнителем требования от Клиента о возврате денежных средств и предоставления полных банковских реквизитов для перечисления денежных средств. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента карты Клиента;

2. При оплате заказа наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется в течение 30ти рабочих дней путем почтового перевода денежных средств на адрес почтового отделения по полному почтовому адресу Клиента после получения требования Исполнителем от Клиента о возврате денежных средств. Исполнитель не несет ответственность за действия ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» по осуществлению выплаты денежного перевода получателю. Денежные средства возвращаются по почтовому адресу, указанному Клиентом в регистрационных данных.

Требование Клиента о возврате денежных средств может быть направлено Исполнителю путем вложения письменного требования в возвращаемое отправление, или путем обращения Клиента на сервисную линию Исполнителя по телефону +7 (499) 490-7092, или направления сообщения на адрес электронной почты brahmihairoil@gmail.com  или направления сообщения почтой на 347936, Ростовская обл., гор.Таганрог, ул. Инициативная, д. 54а, кв. 165, ИП Победа О. А.

9.            ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

Регистрируясь на Сайте, и/или оформляя заказ товаров любым из предлагаемых Исполнителем способов, и/или подписываясь на электронную рассылку новостей, Клиент дает магазину www.BrahmiHairOil.ru свое согласие на обработку своих персональных данных и адреса своей электронной почты любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемых Товаров, информации о новостях и Специальных предложениях, рекламной информации. Настоящее согласие может быть отозвано Клиентом посредством письменного уведомления Исполнителя. Исполнитель прекращает обработку персональных данных Клиента по истечении 180 дней с даты получения такого уведомления.

Исполнитель гарантирует верность и полноту своих персональных данных на дату их предоставления Исполнителю и обязуется своевременно извещать Исполнителя об их изменении для целей надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по обработке и доставке заказов. Клиент, не известивший или несвоевременно известивший Исполнителя об изменении своих персональных данных, несет риски, связанные с задержкой в исполнении Исполнителем своих обязательств, установленных настоящим Соглашением.

Исполнитель гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

9. Ограничение ответственности

9.1. Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие платежных систем, почтовых служб (в том числе недоставка посылок, повреждения), транспортных компаний, корректность работы электронной почты, интернет-провайдеров и так далее.

9.2. Клиент согласен не привлекать Исполнителя к судебным разбирательствам, связанных с любыми конфликтными ситуациями (без ограничений) с магазином (продавцом), почтовой службой, платежными системами и так далее.

9.3. Правильность заполнения декларации, полноту и соответствие таможенному законодательству полностью лежит на Клиенте, в том числе и в случае заполнения декларации Исполнителем, так как Исполнитель действует в интересах и по поручению Клиента.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за таможенные сборы (пошлины) при доставке посылки Клиенту и не компенсирует их.

9.5. Возмещение Исполнителем возможных убытков Клиенту, связанных с ошибками в действиях сотрудников Исполнителя, не может превышать стоимости заказа.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются полностью или частично от выполнения обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), связанные с событиями чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены сторонами и которые невозможно было предотвратить разумными мерами: наводнение, землетресение, пожар, цунами, взрыв, шторм, эпидемия, любые другие природные явления, война или военные действия и так далее.

11. Разрешение споров

11.1. Споры, разногласия и конфликтные ситуации, связанные с выполнениями условий данного Соглашения, решаются сторонами путем переговоров.

12. Бонусы, купоны, партнерская программа

12.1. Любые начисленные бонусы, купоны (в том числе ввиде денежного эквивалента) не подлежат выводу с баланса и не переводятся на аккаунты других клиентов, не суммируются.

12.2. Условия начисления бонусов, промо кодов, а также партнерской программы, могут быть изменены без каких-либо уведомлений.

Brahmihairoil.ru оставляет за собой право обновлять данные Условия использования в любое время. Тот факт, что вы продолжаете пользоваться Сервисом, означает, что вы приняли изменившиеся условия, даже если вы не просмотрели их. Самая последняя версия Условий использования всегда находится на этой странице.